Sosial media platformaları informasiya mübadiləsinin ən sürətli və təsirli vasitələrindən birinə çevrilib. Bu platformalar yalnız ünsiyyət vasitəsi deyil, həm də maarifləndirmə, ictimai rəyin formalaşdırılması və təşkilatların fəaliyyətinin cəmiyyətə çatdırılması baxımından mühüm rol oynayır. Mövzu ilə bağlı suallarımızı Mərkəzi Gömrük Hospitalının PR mütəxəssisi Dilarə Zamanovaya ünvanladıq.

– Sosial media platformalarının müasir kommunikasiya sistemində rolu nədən ibarətdir?

Sosial media müasir informasiya mühitinin ayrılmaz hissəsinə çevrilib. Bu platformalar vasitəsilə təşkilatlar və mütəxəssislər cəmiyyətlə daha operativ və birbaşa kommunikasiya qura bilirlər. Sosial şəbəkələr həm məlumatlandırma, həm maarifləndirmə, həm də ictimai rəyin formalaşdırılması baxımından geniş imkanlar yaradır. Düzgün qurulmuş sosial media strategiyası təşkilatların fəaliyyətinin daha şəffaf təqdim olunmasına və auditoriya ilə etibarlı əlaqə yaradılmasına kömək edir.

– Vizual sosial media platformalarının populyarlığı nə ilə izah olunur?

Vizual kontent istifadəçilər tərəfindən daha tez qəbul olunur və daha geniş yayılır. Xüsusilə Instagram və TikTok kimi platformalar qısa və dinamik kontent təqdim etdiyi üçün böyük auditoriya cəlb edir. Bu platformalarda qısa videolar vasitəsilə məlumatın sadə və maraqlı formada təqdim edilməsi mümkündür. Xüsusilə gənc auditoriya arasında bu format daha effektiv kommunikasiya vasitəsi hesab olunur.

– Video platformalarının maarifləndirmə baxımından əhəmiyyəti barədə nə deyə bilərsiniz?

Uzun və analitik video kontentin təqdim olunması üçün YouTube mühüm platformalardan biridir. Burada ekspert müsahibələri, təlim videoları və maarifləndirici proqramlar geniş auditoriyaya çatdırıla bilir. Video formatı mürəkkəb mövzuların daha aydın izah olunmasına imkan yaradır və bu baxımdan xüsusilə elmi və tibbi mövzular üçün effektiv vasitə hesab olunur.

– Sosial media platformaları ictimai müzakirələr üçün hansı imkanları yaradır?

Müxtəlif sosial şəbəkələr ictimai müzakirə və informasiya paylaşımı üçün geniş imkanlara malikdir. Facebook platforması müxtəlif yaş qruplarından olan istifadəçilərin aktiv olduğu sosial şəbəkələrdən biridir və burada müxtəlif mövzular ətrafında müzakirələr aparılır.  X (Twitter) operativ məlumatların yayılması və aktual mövzuların müzakirəsi üçün geniş istifadə olunan platformadır.

– Peşəkar kommunikasiya baxımından hansı platformalar daha əhəmiyyətlidir?

Peşəkar əlaqələrin qurulması və ekspert mövqeyinin təqdim edilməsi baxımından LinkedIn xüsusi əhəmiyyət daşıyır. Bu platforma mütəxəssislərə öz peşəkar fəaliyyətlərini və nailiyyətlərini təqdim etmək imkanı yaradır. Analitik və geniş məqalələrin yayımlanması baxımından Medium platforması da fikir liderliyi və ekspert mövqeyinin formalaşdırılması üçün mühüm vasitələrdən biridir.

    • Medium platformasından necə istifadə etmək olar?

Medium – 2012-ci ildə yaradılmış beynəlxalq onlayn nəşr və bloq platformasıdır. Bu platforma istifadəçilərə müxtəlif mövzularda məqalələr yazmaq, fikirlərini bölüşmək və geniş oxucu auditoriyasına çatdırmaq imkanı yaradır. Medium xüsusilə jurnalistlər, tədqiqatçılar, ekspertlər və PR mütəxəssisləri üçün analitik və maarifləndirici məzmun paylaşmaq baxımından effektiv platforma hesab olunur.

Mediumdan istifadə etmək üçün əvvəlcə platformada qeydiyyatdan keçmək lazımdır. Qeydiyyat adətən e-poçt ünvanı və ya sosial media hesabları vasitəsilə həyata keçirilir. Daha sonra istifadəçi öz profilini yarada, bio məlumat əlavə edə və məqalələr paylaşmağa başlaya bilər. Platformada yazı hazırlamaq üçün “Write a story” bölməsindən istifadə edilir və məqalə mətn, şəkil, link və digər elementlərlə zənginləşdirilə bilər.

Medium platformasının əsas üstünlüklərindən biri məqalələrin axtarış sistemlərində yaxşı indekslənməsi və geniş auditoriyaya çatma imkanının olmasıdır. Burada paylaşılan analitik yazılar, ekspert rəyləri və araşdırmalar digər sosial media platformalarından fərqli olaraq daha uzunömürlü məzmun sayılır. Medium-da SEO (Search Engine Optimization) prinsiplərinə uyğun yazılmış məqalələr daha tez və yüksək sıralamada görünür. Başlıq, alt başlıqlar, meta təsvir, linklər və açar sözlərin düzgün istifadəsi vacibdir.

Bundan əlavə, Medium şəxsi brendin formalaşdırılması üçün də vacib alətlərdən biridir. Ekspertlər və təşkilatlar bu platformada mütəmadi olaraq məqalələr paylaşmaqla öz sahələri üzrə nüfuzlarını artırır, peşəkar biliklərini nümayiş etdirir və yeni auditoriya qazanırlar.

Bu səbəbdən Medium müasir dövrdə həm fərdi müəlliflər, həm də təşkilatlar üçün analitik məzmunun yayılması və peşəkar reputasiyanın formalaşdırılması baxımından mühüm platformalardan biri hesab olunur. 

– Sosial media strategiyasının uğurlu olması üçün hansı amillər vacibdir?

Ekspert bildirir ki, uğurlu sosial media strategiyası üçün əsas şərtlərdən biri düzgün kontent planlaşdırılmasıdır. Onun sözlərinə görə, paylaşım edilən materiallar auditoriyanın maraqlarına uyğun hazırlanmalı və məlumat həm də maarifləndirici xarakter daşımalıdır.

Ekspert qeyd edir ki, müasir kommunikasiya mühitində sosial media platformalarından düzgün istifadə təşkilatların nüfuzunun möhkəmlənməsinə və ictimai etimadın artırılmasına mühüm töhfə verir.

Nəticə olaraq qeyd etmək olar ki, sosial media platformaları yalnız informasiya paylaşımı üçün deyil, həm də cəmiyyətlə davamlı və etibarlı kommunikasiya qurmaq üçün vacib vasitələrdən biridir. Düzgün planlaşdırılmış kontent, peşəkar yanaşma və auditoriyanın maraqlarına uyğun kommunikasiya strategiyası təşkilatların fəaliyyətinin daha geniş auditoriyaya çatdırılmasına, ictimai etimadın möhkəmlənməsinə və maarifləndirici məlumatların effektiv şəkildə yayılmasına imkan yaradır. Buna görə də sosial media platformalarından sistemli və məqsədyönlü istifadə müasir kommunikasiya strategiyasının əsas elementlərindən biri hesab olunur.