Прежде всего, разъясним, что означает аббревиатура PR. PR — это сокращение от английского выражения Public Relations, что в переводе означает «связи с общественностью».

PR — это сфера деятельности, направленная на построение системной коммуникации, информирование, просвещение и установление взаимных отношений с обществом с целью эффективного взаимодействия и создания доверия.

Современный PR — это не просто передача информации. Это стратегическое мышление, выстраивание отношений и искусство создания долгосрочной ценности. Он служит для планомерной и стратегической организации и управления взаимоотношениями учреждения с общественностью, партнёрами, представителями СМИ и другими заинтересованными сторонами.

Функции PR-деятельности:

• Повышение узнаваемости бренда и его закрепление в общественном сознании;

• Повышение доверия и лояльности к бренду;

• Формирование и постоянное поддержание позитивного имиджа;

• Установление эффективной коммуникации с обществом и пациентами;

• Защита и восстановление репутации в кризисных ситуациях;

• Создание и укрепление позитивного общественного образа;

• Формирование и развитие позитивной информационной среды.

Что нужно делать для повышения узнаваемости бренда и его закрепления в общественном сознании?

1. Использовать метод построения истории 

Это PR-метод, применяемый для последовательного донесения сути, ценностей и целей бренда до общественности. Это не просто передача фактов, а формат повествования, который запоминается и вызывает эмоциональный отклик у аудитории.

Ключевые компоненты стратегического построения истории:

1. История происхождения

– Как появился бренд?

2. Миссия и видение

– Зачем существует бренд? Какую пользу он приносит обществу или своей отрасли?

3. Ценности и эмоциональный тон

– Каким принципам следует бренд?

4. Реальные люди и события

– Истории основателей, сотрудников или пациентов.

Вопросы, помогающие написать стратегическую историю бренда:

1. С чего всё началось?

2. Почему мы выбрали именно эту сферу?

3. В чём заключаются наши ключевые ценности и цели?

4. Какие трудности мы преодолели и каких успехов достигли?

5. Каков наш вклад в общество? Что для нас является успехом?

6. Каким мы видим будущее? Какие планы у нас впереди?

Почему стратегическоепостроения истории важен для повышения узнаваемости бренда?

• Помогает установить эмоциональную связь с аудиторией;

• Отличает бренд от конкурентов;

• Создаёт интересный контент для СМИ;

• Является источником мотивации для внутренней коммуникации.

Существуют и другие методы повышения узнаваемости бренда и его закрепления в общественном сознании. Продолжение следует...