Глобальное обновление AZAL Miles: Больше онлайн возможностей для пассажиров - Бизнес портал Finance Time







   
1 USD 1,7000    1 EUR 1,8485    1 RUB 0,0188    1 TRY 0,0558    XAU 3493,7125    XAG 39,3658    XPT 1559,2655    XPD 1653,4200   
           
/ Обозначения Валют

 

 

 












Другие новости


Глобальное обновление AZAL Miles: Больше онлайн возможностей для пассажиров
03.09.2024

Национальный авиаперевозчик Азербайджана AZAL завершил полное обновление и ребрендинг программы лояльности AZAL Miles. Одновременно с этим авиакомпания модернизировала личный кабинет клиентов, внедрив передовые технологии и цифровизацию сервиса. Эти изменения предоставляют уникальные возможности для пользователей. 

Проекты по обновлению программы лояльности и модернизации личного кабинета являются частью более масштабной трансформации авиакомпании. Основная цель этих инициатив — повышение качества обслуживания и укрепление позиций AZAL на международном рынке.

Обновленный в рамках трансформации личный кабинет AZAL стал еще более удобным и функциональным. Благодаря цифровизации, пассажиры могут осуществлять все необходимые действия – от покупки авиабилетов, управления бронированием до управления милями – в онлайн-режиме. Инновационные решения, внедренные в личный кабинет, значительно упрощают взаимодействие с программой AZAL Miles и делают использование сервиса максимально комфортным и эффективным.

Новая версия программы лояльности AZAL Miles не только заменила предыдущую, но и значительно расширила функционал и привилегии, предложив клиентам возможности, которые ранее не были доступны.

Все аспекты программы были переработаны с учетом современных цифровых стандартов. Новый слоган программы More miles, moreskies (“Fürsətləri səmada tutun”) подчеркивает ее статус как обновленной системы, ориентированной на потребности современных путешественников.

Ключевые обновления программы включают:

- Увеличение числа привилегий.

- Ускоренное накопление и использование миль.

- Упрощенный доступ к эксклюзивным предложениям.

- Введение двух новых статусов — Silver и Elite, дополняющих Classic, Gold и Platinum.


Основные преимущества для всех статусов программы:

- Выбор места в первых рядах или с дополнительным пространством.

- Бесплатный багаж.

- Бесплатный доступ в бизнес-зал.

- Ускоренное прохождение предполетных формальностей.

- Бесплатное повышение класса обслуживания.

- Изменение даты поощрительного авиабилета без штрафа.


- Приоритетная регистрация и посадка.

- Приоритетная перевозка багажа.


Основные нововведения AZAL Miles:

- Семейный аккаунт: объединение миль членов семьи на одном счете.

- Неограниченные поощрительные авиабилеты: без лимита на количество билетов, приобретаемых за мили.

- Передача миль: возможность передачи миль между участниками программы.

- Покупка миль: приобретение миль для себя или других.

- Покупка статусных баллов: возможность приобретения статусных баллов при выполнении определенных условий.

- Конвертация миль в статусные баллы: для расширения географии путешествий и получения дополнительных привилегий.

- Восстановление истекших миль: возможность восстановления миль при выполнении определенных условий.

- Программа также предлагает вознаграждения, включая «Приветственные» мили за первый полет, повышение статуса, а также мили в честь дня рождения.


В ходе изменений участникам были предоставлены следующие привилегии:

- Полетные мили всех участников продлены на 3 года, до августа 2027 года, независимо от срока их действия.

- Для начисления статусных баллов учитываются полеты за последние 20 месяцев, а не 12.

- Каждый участник, совершивший рейс после запуска новой программы, получит 300 «Приветственных» миль.

- Участники сохраняют или повышают свои статусы в зависимости от предыдущего уровня и количества рейсов: Gold сохраняет как минимум Silver, Platinum — как минимум Gold.

- Все участники предыдущих уровней Classic, Gold и Platinum могут повысить статус до Elite, в зависимости от количества совершенных рейсов.

- Присоединиться к программе может любой человек старше 18 лет, а также дети старше двух лет через одного из родителей. 


Для получения дополнительной информации, включая ответы на часто задаваемые вопросы, посетите: www.azal.az/ru/azal-miles/discovery/faq.

Эти изменения подчеркивают, что модернизация личного кабинета и обновление программы AZAL Miles – это два различных, но взаимосвязанных проекта, направленных на улучшение сервиса и клиентского опыта в рамках общей стратегии трансформации авиакомпании.

 


     



08.06.2024
Мехрибан Атакишиева
Руководитель проекта Happy Woman Baku
30.04.2024
Севда Хагвердиева
Президент Фонда «Red Hearts»
22.04.2024
Кямаля Эйнуллаева
Учредитель La Aristocratie Jewellery
15.04.2024
Фаргана Маммадова
Член Правления Капитал Банка, Главный директор по организационному развитию и человеческому капиталу, Член правления «SOS Детские Деревни - Азербайджана»
 



16.07.2024
Нариман Асадов
Руководитель команды инноваций Kapital Bank
16.01.2024
Нурана Алиева
Руководитель компании по организации мероприятий «Aliyevents»
06.12.2022
Рамиль Имамов
Главный директор по розничным продажам Kapital Bank
12.10.2022
Илькин Гулиев
Член Правления АccessBank-а
 
16.02.2022
Давит Циклаури
Председатель Правления AccessBank
08.02.2021
Вюсал Гёзалов
Руководитель Джалилабадского филиала “AccessBank”-a
08.06.2020
Андреа Хагманн
Член Наблюдательного Совета “AccessBank”
24.02.2020
Анар Гасанов
Председатель Правления “AccessBank”-а


Company
About
Partners
Support
Products
Business catalog
Interview
Expert
Rating
Payment