Экосистема Bir, уделяющая особое внимание созданию инклюзивной цифровой среды, в рамках концепции Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) «age-friendly» («Дружелюбный для любого возраста») организовала для людей старше 60 лет сессию по пользовательскому опыту и цифровой грамотности.

В инициативе приняли участие около 40 пенсионеров из центра «YAŞA» Общественного объединения «Üçüncü Bahar». Участники познакомились с цифровыми сервисами Bir, протестировали различные функции и поделились своими впечатлениями и предложениями. Полученная обратная связь поможет сделать сервисы более удобными и понятными, а также адаптировать представление функций с учетом потребностей пользователей старшего возраста.

Мнения и предложения, высказанные в ходе сессии, будут учтены при дальнейшем совершенствовании продуктов и услуг Bir. Компания также планирует продолжать проводить подобные встречи с пользователями разных возрастных групп.

Встреча не ограничилась оценкой пользовательского опыта. Для повышения цифровой грамотности участников также был организован специальный тренинг на тему «Безопасность и пользовательский опыт при использовании банковских услуг». Пенсионерам подробно рассказали о рисках кибермошенничества и правилах безопасного использования цифровых банковских сервисов.

Отметим, что концепция «age-friendly», разработанная ВОЗ, направлена на поддержку сохранения и развития возможностей человека на протяжении всей жизни. Основной целью этого подхода является обеспечение доступности, удобства и простоты использования услуг, продуктов и технологий для людей любого возраста. Решения, разработанные с учетом этих принципов, позволяют представителям старшего поколения более уверенно и комфортно пользоваться цифровыми сервисами.

Стоит отметить, что экосистема Bir с 2017 года поддерживает центры «YAŞA», реализуя различные инициативы, направленные на то, чтобы пенсионеры могли вести здоровый и активный образ жизни, а также принимать активное участие в жизни общества. 

Bir – первая полностью интегрированная цифровая экосистема Кавказа, меняющая привычный подход частных и корпоративных клиентов к использованию повседневных цифровых сервисов в Азербайджане. Экосистема, начавшая свою деятельность в 2025 году, объединяет ведущие бренды страны – мобильное банковское приложение Birbank, платформу электронной коммерции Birmarket, платежные терминалы MilliÖn и цифровой кошелек m10. Сегодня Bir обслуживает более 5 миллионов клиентов. Благодаря развитой инфраструктуре, а также стратегическим партнерствам с Trendyol Azerbaijan и BakıKart, Bir является первой и крупнейшей цифровой экосистемой Азербайджана.

Подробнее: bir.az